1. Informații generale

Acest website este operat de:

DARIA TELECOM SRL
CUI: 19071827
Telefon: 0348 457 900
Email: comenzi@alarmesicamere.ro
Website: www.alarmesicamere.ro

Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Plasarea comenzii

Produsele pot fi comandate prin:

  • adăugarea în „Cosul de cumparaturi”
  • completarea formularului „Finalizare comandă”

Trimiterea comenzii nu reprezintă un contract până la confirmarea telefonică din partea DARIA TELECOM SRL.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile în caz de:

  • date incomplete
  • suspiciuni de fraudă
  • lipsă stoc

3. Prețuri și facturare

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Factura fiscală este emisă pentru fiecare comandă și este livrată împreună cu produsele sau prin e-mail.

4. Livrarea produselor

Livrarea se face prin:

  • Sameday Curier
  • Fan Courier

Cost livrare

Costul standard de livrare este:

20lei – Curier Standard / Easybox – 15lei – Pentru comenzile cu valoare mai mare de 500 de lei beneficieaza de transport gratuit.

Pentru localitățile cu kilometri suplimentari, clientul va fi informat înainte de expediere.

5. Obligațiile clientului la recepție

Clientul este obligat să:

  • verifice integritatea coletului
  • semnaleze orice deteriorare curierului
  • verifice funcționarea produselor înainte de montaj
  • Este important sa verifici integritatea fizica a coletelor si sigiliilor inainte de ridicarea coletului la destinatie, in prezenta curierului. Solicita intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor, daca produsele prezinta urme de deteriorare. Trimite-ne observatiile privind integritatea sau continutul coletului in termen de maxim 48 ore de la primirea acestuia. In caz contrar nu ne putem asuma raspunderea pentru problemele sesizate.

Defectele trebuie anunțate în maximum 48 ore de la primire.

6. Metode de plată

Plata se poate face prin:

  • ramburs la curier
  • online prin card bancar
  • plată în avans (transfer bancar sau alte metode disponibile)

7. Dreptul de retur

Conform OUG 34/2014, persoanele fizice pot returna produsele în 14 zile calendaristice de la primire.

Condiții:

  • produsul să fie neutilizat
  • să fie în ambalajul original
  • să nu prezinte urme de uzură
  • să fie returnat cu toate accesoriile

8. Procedura de retur

⚠ Retururile se fac doar după aprobarea DARIA TELECOM SRL.

  1. Contactați:
    📧 comenzi@alarmesicamere.ro
    📞 0348 457 900
  2. Veți primi instrucțiuni de retur
  3. Returul se face prin Fan Courier sau Sameday
  4. Costul transportului de retur este suportat de client

Rambursarea se face în maximum 14 zile prin transfer bancar.

9. Produse neeligibile pentru retur

Nu se acceptă:

  • produse montate
  • produse cu urme de uzură
  • produse deteriorate
  • produse fără ambalaj

Pentru produsele desigilate se pot aplica taxe între 10–50% din valoarea produsului.

10. Garanție

Toate produsele sunt livrate cu:

  • certificat de garanție
  • factură

Garanția este asigurată conform legislației din România.

11. Protecția datelor

Datele personale sunt folosite doar pentru:

  • procesarea comenzilor
  • livrare
  • comunicare

Poți solicita oricând ștergerea sau modificarea datelor la:
📧 comenzi@alarmesicamere.ro

12. Contact

DARIA TELECOM SRL
📞 0348 457 900
📧 comenzi@alarmesicamere.ro
🌐 www.alarmesicamere.ro